販売サイトからお支払いをした場合の配送について

ほとんどは72時間以内に梱包し発送
平日1〜3日でご到着いたします。

不在時は不在票がポスト投函されますので
そちらから（土日祝含む）日時指定をし
お受け取りくださいませ。

購入後に、
配送先の住所設定のミス（引越し後）や
変更などは、発送前にすぐにご連絡ください。

商品ごとに配送方法の設定がありますので
お客様にあった方法をお選びください。

地域の料金とは？

▶︎全国の配送料金の設定のことです。

距離や重量、個数によって
配送料は変動するため
商品ごとに最適に設定しています。

【注意点】
沖縄/九州/北海道は遠方なため、
ゆうパック/宅急便の場合は
送料も上がります。

〒がお間違えないようご確認ください

日時の指定とは？

▶︎指定した日と時間にお届けすることです

普通郵便の4個以下の場合は、
日時指定の設定自体ができても
（サイト内の仕様によるもので）
承ることができません。

ゆうパック/宅急便で日時指定をしても
おおよそで前後することがあります。

【注意点】

日時指定ができない配送で
日時指定されても、できかねますので
ご希望の際はお問合せくださいませ

お届け日数とは？

▶︎発送日から到着までの日数の事です

通常、1〜3日でご到着。
神奈川県から距離が遠くなるほど
最大3日ほど追加されます。

大雨や雪、事情によって遅れる場合は
お早めにご連絡いたします。

【注意点】
ご不在時は不在票がポスト投函されますが
不在票に気づかずにいると
こちらに返送されてしまいます。

遅いと感じたら平日の4日目の朝に
ポスト内やご家庭内の、郵便物置き場に
不在票がないかご確認ください。

ご住所のお間違えがないか確認し
お問合せください。お調べいたします

お届け方法とは？

▶︎商品のお渡し方法のことです

ポスト投函できる薄さ（約3cm）であれば
ポストに投函されますが、
通常は手渡しになります。

購入いただいた商品の梱包の大きさで
配達員が判断いたします。

【注意点】
置き配については、専用ボックスの設置など
配送会社によって承ることが
できない場合があります。

盗難/紛失があった場合は、
当店は対応が難しいため
専用ボックスの配置など対応を
お願いしております。

配達の曜日とは？

▶︎配送会社が配達ができる曜日です

土日祝は配達自体おやすみの配送方法や
土日祝も配達ができる方法があります。

【注意点】
年末年始は、毎年変わることがあります
気になったら都度確認してください。

受け取りできるタイミングに
心配がある時は日時指定をご活用下さい

追跡機能とは？

▶︎荷物がどこにあるか、わかる機能です

配送完了後に追跡番号をお伝えいたします
気になる範囲で確認してみて下さい

【注意点】

普通郵便定形外郵便ではついておりません

ゆうパック/宅急便についており
発送完了後にお伝えさせていただきます。

気になる時は、配送会社と番号を元に
追跡して確認してみて下さい

商品が届かない。や、壊れていた。など
ご不明点は、お問合せください
対応させていただきます。